Les réflexions d'une hôtesse de caisse

7 juin 2011

Les fonds de tiroir

Il y a ceux qui dépensent sans compter et il y a les autres... Un homme vient tous les jours et achète au compte-goutte. Généralement, il passe deux ou trois fois en caisse. Souvent, je lui encaisse une boîte de pâtée pour chiens et lui rend la monnaie....

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Tags: caisse, euros, monnaie, centimes, chien, courtoisie, fond, pâtée, saluer, tiroir

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7 juin 2011

Paranoïa

Une dame, la cinquantaine bien entamée, a l'habitude de venir faire quelques courses quotidiennes. Généralement, elle achète des fruits et des légumes. Son passage à la caisse ne dure jamais bien longtemps. La cliente est discrète et ne fait pas d'histoire....

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Tags: prix, erreur, accueil, agressive, complot, lessive, parano, paranoïa, théorie

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5 juin 2011

Blonde et alors ?

Un monsieur, la soixantaine florissante, passe à ma caisse. Le bonjour est haut perché. Le client se sent obligé de parler fort parce que, je cite, "je suis blonde". Je me sens piquée au vif. Ce n'est qu'un pauvre mysogine. Je me presse de lui passer...

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Tags: au revoir, blonde, bête, mysogine, soixantaine, bonjour

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5 juin 2011

La dame qui prenait son temps

Une dame passe à ma caisse. Ce n'est pas la première fois que je la vois. Et d'ailleurs, je sais que cela ne va pas être une partie de plaisir. La cliente sait se montrer désagréable. Aujourd'hui, elle me le prouve. Il lui faut un certain temps pour décharger...

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Tags: attente, désagréable, chèque, paiement, enfant, anglais, cour, gaminerie, grimace, école

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2 juin 2011

C'est de la faute de la caissière

Un habitué revient nous voir dans la journée. Il ne s'agit pas d'une visite de courtoisie mais d'une réclamation. Ce matin, la barquette de cerise n'est pas passée au bon prix. Il interroge ma collègue qui l'a passé plus tôt dans la journée. Le ton est...

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Tags: prix, collègue, fruit, légume, erreur, barquette, dispute, affichette, agressif, cerise, habitué, responsable, sec

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2 juin 2011

Grosse faim dans le magasin

Je suis en train d'encaisser les articles d'un couple. Je m'arrête sur une barquette de steacks hachés. Normalement, il y en a deux. Or, un emplacement est vide. Il en manque un. Je ne comprends pas trop où il a pu passer. Je demande au couple s'ils ont...

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Tags: magasin, panier, barquette, emballage, faim, haché, sandwich, steack, vide

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31 mai 2011

L'esprit mal tourné ?

Un retraité fait ses petites courses tous les jours de bonne heure. Il passe rarement à ma caisse car il a sympathisé avec une de mes collègues. Cela ne me dérange pas. Je connais le phénomène. Le monsieur fait la bise aux hôtesses de caisse, tient des...

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Tags: caisse, monsieur, retraité, conserve, esprit, mal, partie, phénomène, salace, sympathisé, tourné, trois

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29 mai 2011

Parole de caissière

Un homme d'une cinquantaine d'années passe à ma caisse. Il vient faire ses courses tous les matins. Généralement, il achète des légumes. Pendant qu'il décharge ses articles sur le tapis, je remarque un petit carton dans ses mains. Les clients désireux...

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Tags: confiance, lame, parole, rasoir, vexation, vols

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29 mai 2011

Pas le droit à l'erreur

Une collègue, nouvellement embauchée, fait ses premières armes en caisse. Contrairement à ce que la plupart des gens peuvent penser, cela n'est pas si facile... Il y a des codes à retenir pour les démarques, fruits et légumes, etc. Tous les produits ne...

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Tags: caisse, prix, collègue, scanner, couple, aide, boulangerie, code-barres, explosion, pâtisserie, soulagement, soupir, ticket

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29 mai 2011

Le père de famille débordé (le retour)

Nous approchons de l'heure fatidique, celle de la fermeture. Après huit heures de caisse, je l'attends avec impatience. Je suis en train de nettoyer le tapis avec du produit pour vitres lorsque j'entends s'élever une voix masculine. Je lève les yeux....

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Tags: carte, produit, bancaire, débordé, enfant, famille, père, soulagement cliente, bouteille, dépensière, femme, progéniture, vodka

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