Les réflexions d'une hôtesse de caisse

3 juillet 2011

Souvenirs dans le panier

Les clients doivent déposer leur panier devant la caisse. Ils ont parfois une gentille attention pour la caissière en leur laissant un souvenir. Chacune notre tour, lorsque la caisse est vide, nous rangeons les paniers. Je m'y colle. D'habitude, j'enlève...

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Tags: client, panier, billet, emballage, souvenir, déchet, liste courses, mouchoirs, noyau, pêche

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1 juillet 2011

Cadeaux et clients jamais contents

Les collègues m'ont prévenue. La journée va être absolument terrible, nous allons en voir de toutes les couleurs. Pourtant, aujourd'hui, nous donnons des cadeaux. Les clients devraient être contents, non ? La règle est simple. Un sac isotherme est offert...

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Tags: sac, cadeau, content, dragon, fraude, ingratitude, isotherme, limite, mécontent, puérilité, reconnaissance, rupture, stock

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29 juin 2011

Les points sur la carte

Un homme, la mine renfrognée, passe à ma caisse. Le montant de ses achats est peu élevé. Toutefois, je lui demande s'il possède la carte de fidélité du magasin. La caissière doit toujours poser la question. Le client me répond par la négative et me donne...

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Tags: caisse, carte, fidélité, paiement, ticket, accueil, effectué, menace, passage, point, tard

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29 juin 2011

Faut pas être trop gentille

Il ne reste presque plus personne à l'intérieur du magasin. L'heure de la fermeture approche. Je décide de prendre le dernier client. Je sais, je suis sympa... Le monsieur dépose sur le tapis les packs d'eaux qui possèdent une étiquette mais ne veut pas...

Posté par jesuiscaissiere à 18:23 - Commentaires […] - Permalien [#]

Tags: caisse, prix, client, désagréable, erreur, ticket, aimable, bière, dernier, eau, gentille, pack, papier, vocabulaire

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29 juin 2011

Les voleurs !

Avis à mes collègues hôte (sse)s de caisse ! Prenez garde à vos petites affaires. Il existe des clients qui aiment tout ramasser. Je suis en train de scanner les articles d'un couple père-fille. La jeune femme range les articles dans le charriot, l'homme...

Posté par jesuiscaissiere à 17:41 - Commentaires […] - Permalien [#]

Tags: caisse, chèque, montant, voleur, dérouleur, ramasser, rouleau, scotch

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28 juin 2011

Problème d'oreilles ?

Nous sommes en fin de soirée et approchons tout doucement de l'heure de la fermeture. J'ai hâte. Et pour cause, je suis debout depuis quatre heures du matin. Jour de l'inventaire, tout le monde doit se rejoindre à cinq heures du matin au magasin. Pour...

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Tags: chien, étiquette, aimable, ciseau, comprendre, non, répéter, sourd, surdité

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27 juin 2011

Manque de respect

Un couple avec deux filles passe en caisse. La petite famille est très bruyante. Personne ne s'écoute parler. J'ai du mal à suivre. Le charriot est rempli. L'homme me demande un jeton pour aller cherche un charriot supplémentaire. La mère et les fillettes...

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Tags: caisse, enfant, famille, père, respect, imbécile, bête, andouille, insulte, jeune, mère

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26 juin 2011

Petites pièces

Non, nous ne sommes pas la banque et ne reprenons pas toute votre petite mitraille. Aujourd'hui, il y a du passage. Pas le temps de souffler. Un jeune homme passe à ma caisse. Je me dis que cela va aller vite. Il n'a acheté que de la bière. J'énonce le...

Posté par jesuiscaissiere à 14:49 - Commentaires […] - Permalien [#]

Tags: banque, exagération, mitraille, pièce, porte-monnaie, refus

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25 juin 2011

Drôle d'accoutrement

Dans l'exercice de nos fonctions, nous en voyons de toutes les couleurs. Au début, j'avais du mal à ne pas laisser échapper un petit rire nerveux. Maintenant, j'esquisse un sourire et garde mon calme. Parfois, c'est la journée de tous les accoutrements....

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Tags: accoutrement, courte, jupe, lune, mal habillé, moquerie, noire, pouffer, rire, short

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24 juin 2011

Nous ne sommes pas nounous...

Il y a pas mal d'affluence dans le magasin. Une femme passe à ma caisse. Je ne remarque pas la fillette qui l'accompagne. Je scanne les articles de la cliente lorsque survient un problème de code-barres. La femme se propose d'aller voir le prix. J'accepte....

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Tags: caissière, prix, enfant, attention, augmentation, maman, nounou, perdue, prudence, sac à main, seule, surveillance

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