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Les réflexions d'une hôtesse de caisse
paiement
27 janvier 2012

Fiché et carte d'identité

Une dame paie en chèque. Elle me donne sa carte d'identité et se penche vers la caisse pour voir ce que je note. Je n'aime pas trop ça mais bon, en même temps, je n'ai rien à cacher. "Vous inscrivez ma date de naissance ?!" me demande-t-elle. Je lui réponds...
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29 juin 2011

Les points sur la carte

Un homme, la mine renfrognée, passe à ma caisse. Le montant de ses achats est peu élevé. Toutefois, je lui demande s'il possède la carte de fidélité du magasin. La caissière doit toujours poser la question. Le client me répond par la négative et me donne...
5 juin 2011

La dame qui prenait son temps

Une dame passe à ma caisse. Ce n'est pas la première fois que je la vois. Et d'ailleurs, je sais que cela ne va pas être une partie de plaisir. La cliente sait se montrer désagréable. Aujourd'hui, elle me le prouve. Il lui faut un certain temps pour décharger...
28 mai 2011

Carte bancaire refusée

Une dame passe à ma caisse. Tout se passe bien jusqu'à l'étape du règlement. Le montant s'élève à plus de 100 euros. Or, la carte bancaire ne passe pas. Systématiquement, le paiement est refusé. Ce n'est pas la première fois que cela arrive. Généralement,...
20 mai 2011

La carte d'identité

Un homme d'un certain âge paie ses courses en chèque. Je lui demande une pièce d'identité. Elle est obligatoire pour tous les paiements par chèque à partir de 40 euros. L'homme semble énervé par ma demande. L'accuserait-on de ne point avoir d'argent sur...
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18 mai 2011

Attentive ou tête en l'air ?

Je me trouve seule à ma caisse lorsqu'une habituée des lieux me demande si ce sont bien ces produits qui sont en promo. Je ne les connais pas tous. Je les scanne et annule le ticket après lui avoir répondu par la positive. Elle repart finir ses courses....
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