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Les réflexions d'une hôtesse de caisse
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directeur
28 novembre 2011

Ceux qui se croient tout permis

Un couple de retraités passe à ma caisse. Ils ont un avoir. Le lecteur DVD ne convenait pas, ils souhaitent procéder à un retour. Pas de problème. Je passe leur course, le montant n'excède pas le prix du lecteur DVD. Je leur explique que je ne peux pas...
Posté par jesuiscaissiere à 11:12 - Commentaires […] - Permalien [#]
Tags: directeur,  règlement,  ami,  connaissance,  contact,  favoriser,  insister,  relation

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20 mai 2011

La carte d'identité

Un homme d'un certain âge paie ses courses en chèque. Je lui demande une pièce d'identité. Elle est obligatoire pour tous les paiements par chèque à partir de 40 euros. L'homme semble énervé par ma demande. L'accuserait-on de ne point avoir d'argent sur...
Posté par jesuiscaissiere à 19:16 - Commentaires […] - Permalien [#]
Tags: client,  directeur,  carte,  chèque,  monsieur,  paiement,  argent,  identité,  obligatoire,  offusqué,  règlement

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9 mai 2011

Le client qui se croyait influent

Il y a un client qui vient régulièrement et qui s'avère franchement pénible avec le personnel du magasin. Le retraité aime venir à l'heure de la fermeture. Lorsqu'on lui explique qu'il est trop tard et que le magasin va fermer, il ronchonne et échappe...
Posté par jesuiscaissiere à 11:57 - Commentaires […] - Permalien [#]
Tags: caisse,  caissière,  article,  blog,  bonjourn menace,  client,  collègue,  directeur,  désagréable,  hôtesse,  influent,  magasin,  pressé

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