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Les réflexions d'une hôtesse de caisse
bonjourn menace
27 juillet 2011

Perte de confiance totale

Comment, dans la vie de tous les jours, avoir confiance en soi lorsque l'on est hôtesse de caisse ? Au travail, vous avez l'impression d'être insignifiante. La preuve, beaucoup de clients ne jugent même pas bon de vous saluer. On vous remarque seulement...
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9 mai 2011

Le client qui se croyait influent

Il y a un client qui vient régulièrement et qui s'avère franchement pénible avec le personnel du magasin. Le retraité aime venir à l'heure de la fermeture. Lorsqu'on lui explique qu'il est trop tard et que le magasin va fermer, il ronchonne et échappe...
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