Grosse affluence et mes nerfs prêts à lâcher après une semaine très difficile. Ce matin, on dirait que tous les clients se sont donnés le mot pour me causer des ennuis. Une cliente énervée prétend que je ne lui ai pas bien rendu la monnaie la veille....

Sonne l'heure de la fermeture. Le magasin semble silencieux. Deux de mes collègues font le tour pour vérifier qu'il ne reste personne. Au bout d'un moment, elles reviennent et nous font signe que c'est bon. On commence toutes à faire le comptage de la...

Retour en caisse. Entre deux clients, je place une barre (ou séparation). Bip. Bip. Bip. Je scannne chaque article avant de m'arrêter à la barre. Je demande au client s'il a la carte de fidélité. J'entends une voix s'élever derrière. Un homme d'une soixantaine...

Il y a un client qui vient régulièrement et qui s'avère franchement pénible avec le personnel du magasin. Le retraité aime venir à l'heure de la fermeture. Lorsqu'on lui explique qu'il est trop tard et que le magasin va fermer, il ronchonne et échappe...