Une habituée passe à ma caisse. La cliente est plutôt sympathique. Cependant, elle a tout le temps quelque chose à redire. Le paiement a été effectué lorsque la femme sort un ancien ticket de caisse. Elle m'explique que le thé qu'elle achète quotidiennement...

Nous approchons de l'heure fatidique, celle de la fermeture. Après huit heures de caisse, je l'attends avec impatience. Je suis en train de nettoyer le tapis avec du produit pour vitres lorsque j'entends s'élever une voix masculine. Je lève les yeux....

Grosse affluence et mes nerfs prêts à lâcher après une semaine très difficile. Ce matin, on dirait que tous les clients se sont donnés le mot pour me causer des ennuis. Une cliente énervée prétend que je ne lui ai pas bien rendu la monnaie la veille....