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Les réflexions d'une hôtesse de caisse
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14 septembre 2011

L'ampoule

Journée cadeaux. Nous offrons aux clients une ampoule basse consommation. Une jeune femme passe à ma caisse. Elle possède la carte de fidélité et le montant de ses achats dépasse 50 euros. Bingo ! Je peux lui remettre le présent. Elle semble satisfaite....
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1 juillet 2011

Cadeaux et clients jamais contents

Les collègues m'ont prévenue. La journée va être absolument terrible, nous allons en voir de toutes les couleurs. Pourtant, aujourd'hui, nous donnons des cadeaux. Les clients devraient être contents, non ? La règle est simple. Un sac isotherme est offert...
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