Les réflexions d'une hôtesse de caisse

19 juillet 2011

Tapis mangeur !

Clients, méfiez-vous du tapis roulant ! A l'occasion, il adore dévorer vos petits papiers... Un couple de retraités passe à ma caisse. Je les vois souvent. Avec eux, cela se déroule toujours de la même manière. La dame range les courses pendant que le...

Posté par jesuiscaissiere à 18:08 - Commentaires […] - Permalien [#]

Tags: chèque, faute, avaler, dévorer, mauvaise foi, séparation, tapis

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17 juillet 2011

Je ferme !

Une fois n'est pas coutume, je finis plus tôt. Se pose alors la question essentielle : quand dois-je fermer ? En général, s'il n'y a pas beaucoup de monde, les hôtesses de caisse ferment cinq minutes avant. Je suis en train de scanner les articles d'un...

Posté par jesuiscaissiere à 11:07 - Commentaires […] - Permalien [#]

Tags: caisse, magasin, grimace, courses, fermé, quand fermer

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14 juillet 2011

Clopin-clopant

Un client a la jambe dans le plâtre. Il vient faire ses courses tout seul. Et bien entendu, sa carte bancaire ne passe jamais. Au lieu d'aller à la banque régler le problème, l'homme préfère laisser traîner... Il passe à ma caisse. D'emblée, je sais que...

Posté par jesuiscaissiere à 10:55 - Commentaires […] - Permalien [#]

Tags: carte, bancaire, argent, banque, distributeur, invalide, jambe, plâtre, refuser, retirer

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13 juillet 2011

Achat suspect ?

Généralement, je ne prête guère attention aux articles des clients. Moi-même, lorsque je fais les courses, je n'aime pas que l'hôtesse de caisse fasse des commentaires sur mes achats. Un homme vient une fois par semaine. Comment ne pas le remarquer avec...

Posté par jesuiscaissiere à 11:48 - Commentaires […] - Permalien [#]

Tags: client, homme, femme, barbe, cheveux, regard, robe, sous-vêtement, étonné

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13 juillet 2011

Article embarrassant ?

Une jeune femme passe à la caisse. Je scanne ses articles. Parmi eux, une toile cirée. Le prix est indiqué sur le bout de papier qu'elle me tend. Toutefois, je remarque une bosse sous la nappe et décide de vérifier. En effet, la cliente a glissé un paquet...

Posté par jesuiscaissiere à 11:40 - Commentaires […] - Permalien [#]

Tags: serviette, surprenant, honte, hygiénique, jeune femme, nappe, toile cirée

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12 juillet 2011

Ecoeurant

Je vais remettre des bananes en rayon. La cliente n'en voulait plus. Près des avocats, je fais une drôle de découverte. Une tablette de chocolat est ouverte. Plusieurs carrés ont été mangés. Le reste trône au milieu des légumes. Le papier aluminium, lui,...

Posté par jesuiscaissiere à 10:32 - Commentaires […] - Permalien [#]

Tags: légume, découverte, chocolat, mangé, tablette, écoeurement

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12 juillet 2011

Un client inoubliable

Parlons de ces clients inoubliables, dans le bon sens du terme ! Un vieux monsieur passe systématiquement à ma caisse. Peu à peu, nous avons pris nos petites habitudes. Il commence à décharger les produits alimentaires type boîtes de conserve. Puis, il...

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Tags: client, sourire, bouteille, conserve, chaleureux, habitude, inoubliable, main, poignée, rituel

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11 juillet 2011

Les conditions de travail idéales

Hôte(sse)s de caisse, nous avons tous un rêve totalement fou : avoir un vrai week-end plusieurs fois dans l'année. En un an, je n'ai jamais eu un seul samedi de libre. Lorsque l'on a des enfants, c'est encore plus pénible (et révoltant ?). Parlons aussi...

Posté par jesuiscaissiere à 10:48 - Commentaires […] - Permalien [#]

Tags: hôtesse, respect, travail, férié, bras, caisisère, condition, difficile, emploi du temps, horaire, mentalement, repos, week-end

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10 juillet 2011

Test : Avez-vous l'âme d'un client idéal ?

Répondez aux questions suivantes en entourant les réponses qui vous correspondent le plus : 1) Le client qui vous précède ne salue pas l'hôtesse de caisse. Que pensez-vous ? a) Encore un qui ne sait pas dire bonjour ! (+2) b) Cela arrive d'oublier. Il...

Posté par jesuiscaissiere à 15:57 - Commentaires […] - Permalien [#]

Tags: caisse, client, question, réponse, idéale, questionnaire, résultat, test

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10 juillet 2011

Un peu tard

Une habituée passe à ma caisse. La cliente est plutôt sympathique. Cependant, elle a tout le temps quelque chose à redire. Le paiement a été effectué lorsque la femme sort un ancien ticket de caisse. Elle m'explique que le thé qu'elle achète quotidiennement...

Posté par jesuiscaissiere à 14:41 - Commentaires […] - Permalien [#]

Tags: caisse, prix, erreur, produit, ticket, accueil, centimes, date, différence, remboursement, thé

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