Une femme, la quarantaine, passe à ma caisse. Elle a laissé son pack de lait dans le chariot. Ce matin, on m'a placée à la dernière caisse. Dans les tiroirs, il n'y a aucun code-barres ni étiquettes. Je suis obligée de faire décharger tous les packs sur...

Une dame d'un certain âge passe à la caisse voisine. La cliente ne semble pas contente. Je l'entends qui interpelle ma collègue : "Ce n'est pas de votre faute, mais il y a une caissière d'ici qui a fait une erreur l'autre jour. Il y a un prix qui n'était...